Politique d’expédition

. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 72h en jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

2. Modes d’expédition et délais de livraison

Vers la FRANCE :

Livraison standard: quelques jours apres le traitement de la commande. Quelques heures pour une livraison express 

Vers l'Union Européenne :

Livraison standard: quelques jours pour une livraison express à plusieurs jours pour une livraison classique.
Des retards de nos prestataires de service de livraison peuvent arrivées occasionnellement et altérer le temps de livraison. 

3. Coûts
  • Les frais d’expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
  • Les frais de port sont offerts ou réduits pour toute commande en France dépassant le montant annoncé sur le site et dans le panier.
    Les frais de port sont offerts ou réduits pour toute commande d'un montant supérieur à celui annoncé sur le site et dans le panier pour les Pays membres de l'UE.
4. Restrictions d’expédition

 

  • Nous expédions dans une grande majorité de pays dans le monde. Si vous n'avez pas de possibilité de livraison après la confirmation de votre panier, merci de nous contacter.
5. Suivi des commandes

Inclure les détails sur le suivi de la commande.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

6. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

7. Taxes douanières et d’importation

Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.